見積もりや費用について

現地調査・見積りは無料ですか？

はい、現地調査からお見積りのご提出まですべて無料です。「まだ工事するか決めていない」「話だけ聞きたい」という段階でもお気軽にご連絡ください。

見積り後にキャンセルしても大丈夫ですか？

もちろんです。見積り後のキャンセルに費用は一切かかりません。無理な営業やしつこい連絡も一切しませんので、ご安心ください。他社との比較検討もお気軽にどうぞ。

相見積もりを取っても構いませんか？

はい、むしろ比較していただくことをお勧めしています。swallowsでは必要な工事だけを正直にご提案していますので、内容と価格の透明性には自信があります。他社との違いが気になる点があればお気軽にご質問ください。

費用の目安を教えてください。

屋根の状態・面積・工法・使用する屋根材によって大きく異なるため、現地調査後に正確なお見積りをご提示します。swallowsでは複数のプランをご用意し、耐久年数・保証年数も一覧でわかりやすくご説明しますので、比較しながらご検討いただけます。

工事中に追加費用が発生することはありますか？

基本的には事前にご提示した内容で進めます。ただし、施工中に下地の腐食など事前に確認できなかった問題が発見された場合は、必ずお客様にご説明・ご相談した上で対応します。ご了承なしに作業を進めることはありません。

各種施工メニューについて

どのような流れですすみますか？

以下の流れで進めて参ります。

1. お問い合わせ
2. 現地調査、ご提案、見積書提出
3. ご契約
   
4. 近隣挨拶
5. 工事着工

詳しくは工程ページをご覧ください。

工事の流れ

屋根の状態が心配だけど、工事が必要かどうかわかりません。

ご安心ください。「なんとなく気になる」という段階でも、まずは現地調査でプロが確認します。swallowsでは必要な工事だけを正直にご提案しますので、「大丈夫なら大丈夫」とお伝えします。不要な工事を勧めることは一切ありません。

雨漏りの原因がわからなくても見てもらえますか？

はい、むしろ「原因がわからない」という状態でのご相談が最も多いです。swallowsには塗装・板金・防水など多業種の職人が集まっているため、複数の専門的な視点から原因を追究できます。「他社で原因がわからなかった」というケースもお気軽にご相談ください。

葺き替えとカバー工法、どちらが良いですか？

屋根の状態・築年数・ご予算・将来のご計画によって最適な工法が異なります。下地が健全であればカバー工法がコストを抑えた有効な選択肢ですが、下地が傷んでいる場合は葺き替えが根本的な解決策です。現地調査の結果をもとに、複数のプランを比較しながらご提案します。

屋根の一部だけの部分補修もお願いできますか？

はい、対応しています。全体の工事が不要な場合でも、必要な箇所だけをピンポイントで補修します。「小さな工事だと申し訳ない」と思わず、お気軽にご相談ください。放置すると被害が広がる前に早めの対処が重要です。

屋根以外の工事（外壁・防水・雨樋など）も対応してもらえますか？

はい、対応しています。外壁塗装・屋根塗装・防水工事・雨樋修理・軒天・破風板の補修など、住まいの外まわり全般に対応しています。屋根工事と同時に施工することで、足場費用を節約できる場合もありますので、まとめてご相談ください。

swallowsについて

どんな職人が来てくれるのか不安です。

ご安心ください。swallowsの職人は清潔感ある身だしなみと丁寧な対応を徹底しています。「見た目は怖そうだけど、話してみたらとても親切だった」とお客様からよく言っていただきます。現地調査から施工まで誠実に向き合いますので、まずはお気軽にご連絡ください。

自社施工とはどういう意味ですか？

自社の職人がすべての工事を直接担当するということです。下請けへの丸投げは一切なく、現地を確認した職人が最初から最後まで責任を持って対応します。情報の伝達漏れや施工品質のブレが起きにくく、万が一の際もスムーズに対応できます。

保証はありますか？

はい、工事内容によって3年間の保証をお付けしています。万が一再発した場合もお気軽にご連絡ください。施工写真と完了チェックシートをお渡ししていますので、保証期間中のやり取りもスムーズです。

対応エリアを教えてください。

米子市・松江市を中心に対応しています。上記以外のエリアについてもお気軽にご相談ください。対応可能かどうかご確認した上でご案内します。

見積りを依頼してからどのくらいで来てもらえますか？

swallowsはスピード対応を強みとしています。お問い合わせをいただいたらできる限り早くご連絡・ご訪問します。朝にご連絡いただければ、その日のうちに現地調査・お見積りをご提示できる場合もあります。

営業時間を教えてください。

平日・土日祝も対応しています。時間外でもメールフォームやLINEからご連絡いただければ、翌営業日以降にご連絡します。「急いでいる」「緊急の雨漏りがある」という場合はまずお電話ください。